Tvrtka: FAIRINO Europe s.r.o. ID tvrtke (ICO): 23301791 | PDV ID: CZ23301791 Registrirano sjedište: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Češka Republika E-pošta: contactus@fairino.support | Web stranica: https://fairino.support
Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako FAIRINO Europe s.r.o. ("FAIRINO Europa", "mi") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke u vezi s našim poslovnim, servisnim i aktivnostima podrške, uključujući: * prodaju i distribuciju FAIRINO proizvoda, * pružanje tehničke podrške (Online tehnička podrška), * jamstvo i rukovanje RMA, * programe kao što je "Buy & Try".
Obrađujemo samo podatke potrebne za ispunjavanje ugovornih i zakonskih obveza: * identifikacijske i kontaktne podatke (ime, naziv tvrtke, ID, PDV ID, adresa, e-pošta, telefon), * podatke o kupljenim proizvodima, serijske brojeve i jamstvene/RMA slučajeve, * podatke o tehničkoj podršci (komunikacija, ID zahtjeva, evidencija servisa), * podatke dostavljene putem našeg portala za podršku, e-pošte ili WhatsApp. Ne koristimo osobne podatke za marketing bez vašeg izričitog pristanka.
Vaše podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama: * Ispunjenje ugovora (prodaja, servis, podrška, jamstvo), * Zakonska obveza (npr. računovodstvo, porezna dokumentacija), * Legitimni interes (poboljšanje usluge, praćenje komunikacije, sigurnost sustava), * Suglasnost (gdje je primjenjivo, npr. u marketinške svrhe).
Pristup je odobren samo ovlaštenim zaposlenicima FAIRINO Europe i, gdje je potrebno, ovlaštenim partnerima, distributerima ili servisnim centrima unutar EU. Podaci se ne prenose izvan EU/EGP-a.
Osobni podaci čuvaju se tijekom trajanja ugovornog odnosa, a potom i tijekom razdoblja potrebnog za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvene evidencije = 10 godina). Podaci o tehničkoj podršci i jamstvu čuvaju se do 5 godina nakon zatvaranja slučaja.
Imate pravo: * pristupiti svojim podacima, * zatražiti ispravak ili brisanje, * ograničiti obradu, * prenosivost podataka, * prigovoriti na obradu, * podnijeti pritužbu češkom tijelu za zaštitu podataka (https://www.uoou.cz). Za ostvarivanje svojih prava obratite se contactus@fairino.support.
FAIRINO Europe primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa. Sva komunikacija putem portala za podršku, e-pošte ili chata je šifrirana.
Sva komunikacija (e-pošta, chat, WhatsApp itd.) tretira se kao povjerljiva. Ako primite poruku koja nije namijenjena vama, morate je odmah izbrisati i obavijestiti pošiljatelja.
FAIRINO Europe zadržava pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Trenutna verzija je uvijek dostupna na https://fairino.support/privacy.
FAIRINO Europe s.r.o. > Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Češka
E-pošta: | Web stranica: https://fairino.info/
We care about your privacy
We use cookies to ensure that this website works properly. more information.
CookieCrumbz 2.10