Spoločnosť: FAIRINO Europe s.r.o. ID spoločnosti (ICO): 23301791 | ID VAT: CZ23301791 Sídlo: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Czech Republic E-mail: contactus@fairino.support | Webstránka: https://fairino.support
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť FAIRINO Europe s.r.o. („FAIRINO Europe“, „my“) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje v súvislosti s našimi obchodnými, servisnými a podpornými aktivitami vrátane: * sales and distribution of FAIRINO products, * poskytovanie technickej podpory (online technická podpora), * warranty and RMA handling, * programy ako „Kúpiť & Skúste“.
Spracovávame iba údaje potrebné na splnenie zmluvných a zákonných povinností: * identification and contact data (name, company name, ID, VAT ID, address, e-mail, phone), * údaje o zakúpených produktoch, sériové čísla a záručné/RMA kufre, * technical support data (communication, ticket ID, service records), * údaje odoslané prostredníctvom nášho portálu podpory, e-mailu alebo WhatsApp. Bez vášho výslovného súhlasu nepoužívame osobné údaje na marketing.
Vaše údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch: * Plnenie zmluvy (predaj, servis, podpora, záruka), * Zákonná povinnosť (napr. účtovníctvo, daňová dokumentácia), * Oprávnený záujem (zlepšenie služieb, sledovanie komunikácie, bezpečnosť systému), * Súhlas (ak je to vhodné, napr. na marketingové účely).
Prístup je udelený iba oprávneným zamestnancom FAIRINO Europe av prípade potreby autorizovaným partnerom, distribútorom alebo servisným strediskám v rámci EU. Žiadne dáta sa neprenášajú mimo EU/EEA.
Osobné údaje sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností (napr. účtovná evidencia = 10 rokov). Údaje o technickej podpore a záruke sa uchovávajú až 5 rokov po uzavretí prípadu.
Máte právo: * access your data, * požiadať o opravu alebo vymazanie, * restrict processing, * prenosnosť údajov, * object to processing, * podať sťažnosť na český Úrad na ochranu osobných údajov (https://www.uoou.cz). Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte contactus@fairino.support.
FAIRINO Europe uplatňuje vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Všetka komunikácia cez Portál podpory, e-mail alebo chat je šifrovaná.
Všetka komunikácia (e-mail, chat, WhatsApp atď.) je považovaná za dôvernú. Ak dostanete správu, ktorá nie je určená vám, musíte ju okamžite vymazať a upozorniť odosielateľa.
FAIRINO Europe si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na https://fairino.support/privacy.
FAIRINO Europe s.r.o. > Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Czech Republic
E-mail: | Webstránka: https://fairino.info/
We care about your privacy
We use cookies to ensure that this website works properly. more information.
CookieCrumbz 2.10