Käyttöehdot

Yrityksen tiedot

Yritys: FAIRINO Europe s.r.o.

Yritystunnus: 23301791 | ALV-tunnus: CZ23301791

Rekisteröity toimipaikka: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Tšekki

Verkkosivusto: https://fairino.info | Tukiportaali: https://fairino.support

Myynti/tilaukset: contactus@fairino.sale

1) Yleiset määräykset

Nämä ehdot & ehdot (“T&C”) säätelevät suhdetta FAIRINO Europe s.r.o. (“Supplier”) ja sen asiakkaat, kumppanit ja muut yhteisöt (“Customer” tai “Partner”). Ne koskevat kaikkea Euroopassa tapahtuvaa FAIRINO-tuotteiden ja -palvelujen myyntiä (mukaan lukien laitteistot, ohjelmistot, lisävarusteet, koulutus ja tuki). Ostamalla, vahvistamalla tarjouksen, allekirjoittamalla sopimuksen tai maksamalla laskun Asiakas hyväksyy ja hyväksyy nämä T&C ja niihin liittyvät FAIRINO Europe -asiakirjat.
‍

2) Soveltamisala ja määritelmät

Nämä ehdot koskevat kaikkia FAIRINO Europe s.r.o.:n toimituksia, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Kaikki erityissopimukset (esim. kumppanuus, NDA, SLA) ovat etusijalla, jos ne eroavat näistä T&C:stä.

• Asiakas/kumppani - kaikki oikeushenkilöt tai yksityishenkilöt, jotka ovat aloittaneet kaupallisen suhteen.
• Tuote - mikä tahansa tuote, laitteisto, ohjelmisto, lisävaruste tai palvelu, jonka FAIRINO Europe toimittaa.
• Tukiportaali - online-tukialusta (https://fairino.support).

‍

3) Tarjoukset, tilaukset ja toimitukset

Asiakkaan on varmistettava, että kaikki tarjouksen tai tilauksen tiedot ovat oikein.Vakioprosessi:

1. Asiakas lähettää ostotilauksen (PO) PDF-muodossa.
2. FAIRINO Europe lähettää proforma-laskun 100 % ennakkomaksusta.
3. Maksun saatuaan tavarat toimitetaan logistiikkakumppanin kautta.

Tavallinen toimitusaika EU:n sisällä on 1-5 arkipäivää. Toimitusehdot ovat EXW Tšekki (Incoterms® 2020). Riski siirtyy asiakkaalle luovutettaessa rahdinkuljettajalle.

‍

4) Hinnat ja maksut

Hinnat ovat arvonlisäverottomia ja voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Maksu on 100 % ennakkoon perustuen proforma laskuun. Hintatarjoukset ovat voimassa vain ilmoitettuun viimeiseen voimassaolopäivään asti. Lopullinen hinta voi vaihdella toimituksen, tullien, valuuttakurssien tai valmistajan päätösten mukaan.
‍

5) Toimitusehdot ja varaston saatavuus

Kaikki tuotteet eivät välttämättä ole varastossa. FAIRINO Europe ei ole vastuussa rahdinkuljettajien, tullin tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä.
‍

6) Takuu ja huolto

Kaikki toimitetut tuotteet kuuluvat Takuuehdot ja Teknisen online-tuen ehdot (vakio) saatavilla osoitteessa https://fairino.info/?page_id=961. FAIRINO Europe’:n vastuu rajoittuu viallisen tuotteen korjaamiseen, vaihtamiseen tai hyvitykseen.
‍

7) Omistusoikeus ja immateriaalioikeudet

Kaikki oikeudet ohjelmistoihin, laiteohjelmistoon, tekniseen dokumentaatioon ja markkinointimateriaaliin ovat FAIRINO Europe s.r.o.:n omaisuutta. Asiakas ei saa suorittaa käänteistä suunnittelua, kopiointia tai muokkaamista.
‍

8) Vastuun rajoitus

FAIRINO Europe ei ole vastuussa epäsuorista, välillisistä tai taloudellisista tappioista (voiton, tietojen menetys tai tuotantokatkokset). Kokonaisvastuu ei saa ylittää toimituksen laskutettua arvoa.
‍

9) Vienti- ja lailliset rajoitukset

Asiakkaan on noudatettava kaikkia soveltuvia EU:n ja paikallisia vienti-, turvallisuus- ja säädösvaatimuksia.
‍

10) Ehtojen hyväksyminen

Lähettämällä ostotilauksen tai suorittamalla maksun asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä nykyiset T&C, takuuehdot ja teknisen tuen ehdot.
‍

11) Tietosuoja

FAIRINO Europe käsittelee henkilötietoja sovellettavan EU-lainsäädännön ja sisäisen tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
‍

12) Sovellettava laki ja toimivalta

Näitä ehtoja säätelevät Tšekin tasavalta. Riidat ratkaistaan ​​ensisijaisesti sovinnollisesti; muutoin Tšekin tasavallan tuomioistuimissa.
‍

13) Luottamuksellisuus ja salassapito

Kaikki liiketoiminnalliset, tekniset tai hintatiedot on käsiteltävä luottamuksellisina. Tämä sisältää hinnoittelun, asiakastiedot ja teknisen dokumentaation. Tämä tehtävä säilyy yhteistyön päättymisen jälkeen.
‍

14) Eettiset periaatteet ja vastuullinen toiminta

FAIRINO Europe harjoittaa liiketoimintaa etiikan, avoimuuden ja ihmisoikeuksien kunnioittamisen mukaisesti. Yhteistyö voidaan lopettaa, jos kumppani toimii epäeettisesti, korruptiota tai loukkaa EU:n perusarvoja.
‍

15) Oikeuksien ja velvollisuuksien luovutus

Toimittaja voi siirtää oikeutensa toiselle yritykselle ilman ennakkosuostumusta. Asiakas ei saa luovuttaa oikeuksia ilman FAIRINO Europen kirjallista lupaa.
‍

16) Erotettavuuslauseke

Jos jokin määräys katsotaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa. Virheellinen lauseke korvataan lausekkeella, joka kuvastaa alkuperäistä oikeudellista tarkoitusta.
‍

17) Asiakirjahierarkia

1. Yksittäinen sopimus (kumppanuus, palvelu tai NDA)
2. Takuuehdot
3. Online teknisen tuen ehdot
4. Nämä ehdot & ehdot
   ‍

18) Loppumääräykset

Nämä ehdot ovat voimassa alkaen 1.11.2025 ja korvaa kaikki aiemmat versiot. FAIRINO Europe varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.