Allgemeine Geschäftsbedingungen

Firmeninformationen

Firma: FAIRINO Europe s.r.o.

Unternehmens-ID: 23301791 | USt-IdNr.: CZ23301791

Sitz der Gesellschaft: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Tschechische Republik

Web: https://fairino.info | Support-Portal: https://fairino.support

Verkäufe/Bestellungen: contactus@fairino.sale

1) Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen & Bedingungen (“T&C”) regeln die Beziehung zwischen FAIRINO Europa s.r.o. (“Lieferant”) und seine Kunden, Partner und andere Unternehmen (“Kunde” oder “Partner”). Sie gelten für alle Verkäufe von FAIRINO Produkte und Dienstleistungen (einschließlich Hardware, Software, Zubehör, Schulung und Support), die innerhalb Europas erbracht werden. Durch den Kauf, die Bestätigung eines Angebots, die Unterzeichnung eines Vertrags oder die Zahlung einer Rechnung erkennt der Kunde diese AGB an und akzeptiert sie&C und verwandte FAIRINO Europa-Dokumente.
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2) Geltungsbereich und Definitionen

Diese Bedingungen gelten für alle Lieferungen von FAIRINO Europe s.r.o., sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Etwaige besondere Vereinbarungen (z. B. Partnerschaft, NDA, SLA) haben Vorrang, soweit sie von diesen AGB abweichen&C.

• Kunde / Partner - jede juristische oder natürliche Person, die eine Geschäftsbeziehung eingeht.
• Produkt - Alle Artikel, Geräte, Software, Zubehörteile oder Dienstleistungen, die von bereitgestellt werden FAIRINO Europa.
• Support-Portal - die Online-Support-Plattform (https://fairino.support).

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3) Angebote, Bestellungen und Lieferungen

Der Kunde muss sicherstellen, dass alle Angaben im Angebot oder in der Bestellung korrekt sind.Standardprozess:

1. Der Kunde übermittelt eine Bestellung (PO) im PDF-Format.
2. FAIRINO Europa stellt eine Proforma-Rechnung für 100 % Vorauszahlung aus.
3. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand der Ware über den beauftragten Logistikpartner.

Die übliche Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 1-5 Werktage. Lieferbedingungen sind EXW Tschechische Republik (Incoterms® 2020). Mit der Übergabe an den Transporteur geht die Gefahr auf den Kunden über.

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4) Preise und Zahlungen

Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Zahlung erfolgt zu 100 % im Voraus auf Basis der Proforma-Rechnung. Preisangebote sind nur bis zum angegebenen Ablaufdatum gültig. Der endgültige Preis kann je nach Versand, Zöllen, Wechselkursen oder Herstellerentscheidungen variieren.
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5) Lieferbedingungen und Lagerverfügbarkeit

Nicht alle Produkte sind unbedingt auf Lager. FAIRINO Europe haftet nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zoll oder höhere Gewalt verursacht werden.
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6) Garantie und Service

Alle gelieferten Produkte unterliegen der Garantie Garantiebedingungen und Online-Bedingungen für technischen Support (Standard) erhältlich unter https://fairino.info/?page_id=961. FAIRINO Europa’Die Haftung von s beschränkt sich auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des defekten Artikels.
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7) Eigentum und geistiges Eigentum

Alle Rechte an Software, Firmware, technischer Dokumentation und Marketingmaterialien bleiben Eigentum von FAIRINO Europa s.r.o. Der Kunde darf kein Reverse Engineering, Kopieren oder Modifizieren durchführen.
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8) Haftungsbeschränkung

FAIRINO Europe haftet nicht für indirekte, Folge- oder finanzielle Schäden (Gewinn-, Daten- oder Produktionsausfall). Die Gesamthaftung übersteigt nicht den Rechnungswert der Lieferung.
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9) Export- und rechtliche Beschränkungen

Der Kunde muss alle geltenden EU- und lokalen Export-, Sicherheits- und Regulierungsanforderungen einhalten.
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10) Annahme der Bedingungen

Mit dem Absenden einer Bestellung oder der Zahlung bestätigt der Kunde, dass er die aktuellen AGB gelesen und akzeptiert hat&C, Garantiebedingungen und Bedingungen für technischen Support.
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11) Datenschutz

FAIRINO Europe verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit geltendem EU-Recht und seiner internen Datenschutzrichtlinie.
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12) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Tschechische Republik. Streitigkeiten werden in erster Linie auf gütlichem Wege beigelegt; ansonsten durch Gerichte in der Tschechischen Republik.
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13) Vertraulichkeit und Geheimhaltung

Alle geschäftlichen, technischen oder preislichen Informationen müssen vertraulich behandelt werden. Dazu gehören Preise, Kundendaten und technische Dokumentation. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
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14) Ethische Grundsätze und verantwortungsvolles Verhalten

FAIRINO Europa führt Geschäfte im Einklang mit Ethik, Transparenz und Achtung der Menschenrechte. Die Zusammenarbeit kann beendet werden, wenn ein Partner unethisch handelt, sich an Korruption beteiligt oder gegen grundlegende EU-Werte verstößt.
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15) Abtretung von Rechten und Pflichten

Der Lieferant kann seine Rechte ohne vorherige Zustimmung an ein anderes Unternehmen übertragen. Der Kunde darf Rechte nicht ohne schriftliche Zustimmung abtreten FAIRINO Europa.
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16) Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Die ungültige Klausel ist durch eine solche zu ersetzen, die dem ursprünglichen Rechtsgedanken entspricht.
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17) Dokumenthierarchie

1. Individuelle Vereinbarung (Partnerschaft, Service oder NDA)
2. Garantiebedingungen
3. Bedingungen für den technischen Online-Support
4. Diese Bedingungen & Bedingungen
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18) Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen gelten ab 1. November 2025 und ersetzen alle vorherigen Versionen. FAIRINO Europe behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.